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Archive for the ‘Strumenti Internet’ Category

Twitter: a cosa serve? Micro-blogging per comunicare

Friday, November 14th, 2008

Nella societa’  odierna on-demand dove scelgo cosa vedere e cosa leggere, le notizie viaggiano veloci. Infatti, secondo lo strumento di social networking, Twitter, le notizie viaggiano a circa 140 caratteri alla volta. Twitter e’  il sito di micro-blogging piu’ usato ed e’ diventata uno strumento essenziale di PR e marketing. Se ne parlano i principali media cardine CNN, il Wall Street Journal e il New York Times, bisogna prestargli attenzione.

Sempre piu’ societa’  ora utilizzano Twitter per comunicare e creare stretti rapporti con giornalisti, clienti e potenziali clienti. Non importa in che tipo industria si opera, Twitter e’ uno strumento che deve essere sul vostro radar. Perlomeno, la vostra societa’ dovrebbe monitorare Twitter e capire il modo migliore per utilizzarlo.

Twitter puo’ essere assimilato ad un piccolo modulo di sottoscrizione. Uno dei principali vantaggi di creare una presenza aziendale su Twitter e’ che non e’ soggetto a spam, il che lo rende piu’ invitante per chi si registra. Il limite di 140 caratteri richiede di essere chiari e concisi, e costringe gli utenti ad inviare solo messaggi significativi. Una volta che inizi a conversare regolarmente attraverso frequenti tweets, il tuo profilo ha il potenziale per attirare un forte seguito.

Pubbliche Relazioni  e Titoli Notizie
Da un punto di vista della PR, Twitter e’ un ottimo modo per cercare e creare opportunita’  con i media. Reporter in USA stanno utilizzando tweeting in modo proattivo per informare i loro seguaci di imminenti progetti per aiutarli a trovare portavoce. E’ anche un prezioso strumento per contribuire a monitorare le tendenze chiave, Breaking News, e scoprire gli interessi dei giornalisti. Sia che si tratti di iniziative ecologica o la recessione, gli utenti di Twitter sono in grado di seguire rapidamente tutto cio’ che e’ “importante” nel loro settore. In questo modo, Twitter ha aperto un nuovo livello di consapevolezza che non e’ stato possibile prima per i professionisti PR, e che gli altri siti di social networking non sono stati in grado di offrire. Le aziende che non prestano attenzione a Twitter stanno potenzialmente perdendo delle opportunita’ mediatica estremamente preziosa.

Servizio Clienti e CRM
Twitter puo’ essere anche un ottimo modo che le imprese hanno per offrie sempre un tempestivo servizio clienti. Molte aziende hanno creato un account su Twitter nel tentativo volto a migliorare la loro reputazione e aumentare la fidelizzazione dei clienti. Ad esempio, i clienti potrebbero inviare un Tweet (messaggio) su questioni del prodotto, imperfezioni, e altri problemi che si presentano. Una societa’  che monitorizza i tweets e’ in grado di fornire soluzioni e risposte in modo rapido, direttamente al cliente, al fine di guadagnarsi la  fiducia e rafforzare il rapporto con la propria clientela.

Coivolgimento, l’interazione e viral marketing
Un altro vantaggio di Twitter e’ che gli utenti sono in grado di inserirsi immediatamente in conversazioni, questo puo’ essere un importantissimo strumento di marketing, soprattutto in occasione di manifestazioni. Le aziende possono ora offrire contenuti esclusivi attraverso tweets da una conferenza o fiera ed eventi. Coinvolgendo i potenziali clienti in conversazioni prima, durante e dopo un evento, Twitter consente alle aziende di ottenere una vantaggio sui loro concorrenti. Twitter puo’ essere usato anche per lanciare e gestire campagne di marketing virale. Le Marche possono incoraggiare gli utenti a seguirle su Twitter per ricevere aggiornamenti e notizie esclusive.

Immediata gratificazione e la distribuzione
La cosa che rende Twitter così potente e’ come sia in grado di comunicare rapidamente con grossi gruppi di persone. Non vi e’ alcun limite al numero di persone che Tweet puo’ raggiungere praticamente a costo zero. Twitter e’ diventato uno dei piu’ efficaci ed economici strumenti di marketing disponibili. I dirigenti delle imprese possono utilizzare Twitter in una serie di modi diversi, ma, come con qualsiasi strumento di social networking, e’  importante capire il mezzo, la cultura e non solo le “regole del network” scritte.

Twitter e’ un importante strumento di social networking che non ha mostrato alcun segno di rallentamento. Non possiamo partecipare ancora in Italia perche’ non supporta i numeri telefonici Italiani, che  e’  la pecularieta’ di questo sito, possiamo almeno ascoltare la conversazioni sull’argomento e iniziare ad utilizzarlo anche se non per il suo massimo potenziale.

Se ci volete seguire su Twitter, questo e’  il mio link: http://twitter.com/ServWiseHosting

Facebook: modo carino e positivo per comunicare con i propri clienti attuali o potenziali.

Tuesday, November 11th, 2008

Conosci gia’ e usi Facebook?

Sai che su FaceBook puoi creare una pagina o un gruppo per parlare di un area di interesse comune, questo puo’ essere un modo carino e positivo per comunicare con i propri clienti attuali o potenziali.

Puoi creare una pagina della tua attivita’ su facebook gratuitamente, http://www.facebook.com/pages/create.php questo non produce grossi effetti se non ci metti un po’ di lavoro come tutte le cose, dovresti parlare di un aspetto della tua attivita’, che alla gente piace o interessi.

Così le persone possono diventare fans e una volta che diventano fans  puoi mandare loro delle informazioni interessanti e coinvolgenti sottoforma di newsletter.

Oppure anziche’ una pagina puoi creare un gruppo e le persone possono rimanere in contatto diventando membri del gruppo, puoi mandare loro comunicazioni/newsletters e in entrambi casi sia nei gruppi che nelle pagine puoi comunicare in un piccolo forum o puoi organizzare eventi, inserire foto e video.

Se vuoi rimanere in contatto con noi e sei interessato negli aspetti riguardanti l’hosting e le tecnologie correlate, unisciti alla nostra pagina questo e’ il link:

Questa e’ la nostra pagina: http://www.facebook.com/pages/ServWise_Italy/32795114004?ref=nf

Hosting frazionabile o multidominio: cosa significa?

Wednesday, October 29th, 2008

I nostri piani di hosting sono frazionabili nel senso che ti permettono di frazionare il tuo spazio di hosting per utilizzarlo con piu domini, e quindi puoi pubblicare piu’ siti web nello stesso spazio, risparmiando così tempo e denaro.

Ma qual’ e’ la differenza  tra uno spazio web frazionabile ed uno non frazionabile?

Semplicemente un piano di web hosting  frazionabile puo’ essere utilizzato per attivare piu’ di un nome di dominio. Uno spazio web non frazionabile puo’ essere utilizzato per attivare un solo nome di dominio. 

I nostri piani di hosting sono limitati solo dallo spazio e la larghezza di banda che gli vengono allocati, e’ possibile quindi creare il numero di siti web che desideri entro tali limiti. Per aiutarti ti diamo una stima di quanti siti puoi ospitare in un determinato spazio senza avere problemi, ma questa deve servire solo come indicazione perche’ ogni caso e’ diverso dall’ altro. Puoi inoltre sempre personalizzare il tuo piano di hosting aumentando lo spazio o la banda a seconda delle tue esigenze del momento.

I piani rivenditori oltre ad essere frazionabili, ti permettono di creare dei pacchetti allocando una specifica quantita’ di banda e spazio ad ogni piano.

Cloud-Computing o Cloud-Hosting: cosa è?

Wednesday, October 29th, 2008

Concetto di Cloud-Hosting

Il nuovo paradigma del cloud-computing è difficile da definire  è un pò come il Web 2, nel senso che racchiude in se una serie di concetti già esistenti, questi sono il grid computing, utility computing e SaaS (Software-as-a-service), adesso sta avendo più successo e tutti ne parlano solo perchè dei “grossi nomi” stanno commercializzando questo tipo di servizi e hanno già ottenuto successo  tra le aziende più piccole o agli inizi e programmatori di software, come modalità relativamente economica per accedere ad enormi risorse computer altamente flessibili in termini di spazio e applicazioni web.

L’ essenza del cloud computing  è di avere a tua disposizione le risorse di un computer di terze parti ad hoc per le tue esigenze temporanee, tramite il pagamento di un’ affitto.

Il cloud computing abbraccia diverse categorie di servizi, che è diventato possibile erogare attraverso il web, grazie al fatto che le connessioni Internet sono diventate più veloci e affidabili:

La prima, dove un individuo o azienda può mettere grosse quantità  di dati nell’ infrastruttura di qualcun’ altro  e accederci tramite internet a praticamente alla stessa velocità con cui accederebbe ad un sistema di memoria locale.

La seconda, dove è  incluso nel servizio anche l’ accesso all’ utilizzo di applicazioni Web e quindi ad un processore computer e software e servizi. Il cloud computing aiuta le aziende ad utilizzare in maniera più efficiente il loro hardware e software approvvigionando ed eliminando server e fornendo servizi come configurazione, riconfigurazione a seconda del bisogno. Il concetto di cloud-hosting e’ appena nato, ma inizia gia’ a tastare il terreno nel mercato  e su fette di mercato.

Cloud computing o hosting  consiste nella pratica di eseguire delle applicazioni web in una cloud (= nuvola  cioe’ un gruppo di server virtuali esterni che sono interconnessi  tramite internet) in modo che gli utenti di internet ne possano usufruire.  L’ idea dietro il concetto di cloud hosting e’ di dare ai clienti una risorsa che e’ altamente scalabile, affidabile e disponibile, con poco o nessuna relazione con le tecnologie sottostanti il loro sistema o ubicazione fisica.

La componente ISAPI Rewrite, è particolarmente utile per il SEO

Tuesday, September 30th, 2008

Con i piani di hosting condiviso Windows,  forniamo ISAPI_Rewrite un potente motore di manipolazione degli URL fondato sulle espressioni regolari. Questo funziona come mod_Rewrite di Apache , che offriamo con i piani Linux, ma programmato appositamente per il Internet Informazioni Server di Microsoft (IIS).

La componente ISAPI Rewrite, è particolarmente utile per il SEO, perchè permette attraverso delle semplici espressioni regolari di riscrivere gli indirizzi delle pagine Web come se fossero URL statiche, quindi inserendo parole chiave che identificano il contenuto della pagina, per ottimizzarla sia per i motori di ricerca che per l’occhio umano.

In realtà l ‘ ISAPI_rewrite come il mod-rewrite, è uno strumento molto sofisticato e malleabile che può assolvere varie funzioni: potete usarlo per il  proxy del contenuto di un altro server , evitare hotlinking e il rafforzamento della sicurezza del server. Supporta file .htaccess distribuiti di configurazione, migliora le espressioni regolari e ha praticamente quasi tutte le caratteristiche mod_rewrite.

La componente ISAPI_Rewrite  può essere usata tramite i nostri spazi di hosting online gratuitamente, e con qualsiasi linguaggio di programmazione .php, .asp.net oppure file htm  ecc…

Per usufruire dell’ ISAPI_rewrite è sufficiente creare il file .htaccess nel proprio spazio web (in cui inserire le istruzioni per l’ISAPI_Rewrite) e copiarlo nella root  o sottocartella del proprio sito Web.

Cosa è RSS feed e il Web 2.0 ?

Monday, September 1st, 2008

Le RSS feed sono uno dei numerosi strumenti apprezzati e utilizzati dai siti Web 2.0. La  parola Web 2.0  viene usata per indicare il prodotto di una lenta evoluzione nel modo in cui i consumatori finali e programmatori usano il Web per comunicare con gli altri.

Molte delle tecnologie del Web2.0 esistono sin dagli inizi del Web, quindi non è una evoluzione tecnologica, ma nel modo in cui le persone oggi utilizzano internet. I blog, i siti per il social networking e tutti gli strumenti del web  che mirano ad aumentare la creatività e condivisione delle informazioni, interazione e collaborazione tra utenti del web. Se vogliamo descrivere il Web2.0 in due parole sole, possiamo dire che  è la tecnoligizzazione della comunicazione.

La comunicazione è il fondamento della società, della nostra cultura, dell’umanità, della nostra identità  individuale, e di tutti i sistemi economici. Questo è il motivo per cui i network stanno diventando così importanti (social networking). La comunicazione e il suo alleato computer, è un fatto specifico del nostro periodo economico, ma non accade perchè questo è il settore commerciale alla moda o leader dei nostri giorni, ma perchè l’impatto delle sue funzioni culturali, tecnologiche, concettuali riverbera la radice della nostra vita.

Molti siti incluso il nostro raggruppano il proprio contenuto in formato RSS feed per  fornirlo a chiunque ne faccia richiesta.

Quali sono i benefici e ragioni nell’ usare le RSS?
L’RSS vi permette di stare informati reperendo gli ultimi contenuti di un sito in cui siete interessati. In questo modo risparmi tempo non avendo bisogno di visitare ogni sito individualmente e proteggi la tua privacy, non dovendoti iscrivere alla newsletter.

Cosa devi fare per poter leggere le RSS Feed?
I lettori di feed o software aggregatori di notizie ti permettono di aggregare le RSS feeds da diversi siti web a cui siete interessati,  in un unico punto. L’aggregatore è molto simile a un client per la posta elettronica che raccoglie i nostri feed RSS preferiti . All’interno di un aggregatore possiamo organizzare i feed RSS in cartelle suddivise per argomento. Sono disponibili diversi lettori di RSS per diverse piattaforme. Alcune tra le piu’ conosciute sono Amphetadesk (Windows, Linux, Mac), FeedReader (Windows), e NewsGator (Windows e’  integrato con Outlook). Oggi la maggior parte di email client come  Outlook e Thunderbird hanno delle funzionalità  già  incorporate per leggere le RSS feed.Ce ne sono anche alcuni di cui puoi usufruire  tramite il web come  My Yahoo, Bloglines, e Google Reader.

  1. Una volta che hai scelto la piattaforma per leggere le RSS feed, devi controllare che i siti che ti interessa mostrino uno di queste sigle: RSS, XML, o RDF.
  2. Clicchi sull’ icona RSS,  ad esempio nella knowledgebase di ServWise su Web 2.0 RSS
  3. e  puoi abbonarti alle  RSS feed del sito che desideri http://www.servwise.com/kb-it/rss.php