No hace mucho, necesitaba implementar Internet de alta velocidad en una casa, ubicada en una zona remota de Italia. El DSL local que apenas llegaba al área era terrible, solo ofrecía un máximo de aproximadamente 300 Kb de velocidad de carga y unos pocos megas de velocidad de descarga, y se vio fuertemente afectado por una tasa de contención completa que significaba en las noches, cuando todos los niños locales se conectó, las velocidades bajaron drásticamente.

Así que decidí buscar opciones alternativas. Las ofertas móviles estaban limitadas con límites de tráfico mensuales, por lo que encontré un anuncio de SkyDSL que es banda ancha por satélite, se veía bien, las velocidades eran rápidas tanto de carga como de descarga, y sin límites de tráfico mensual (al menos eso es lo que dijeron) el Lo único que me preocupaba era la latencia, que sería bastante alta, pero como no buscábamos hacer juegos en línea ni nada por el estilo, no era un gran problema.

SkyDSL cubre toda Europa, por lo que esta revisión debería aplicarse también a quienes se encuentran fuera de Italia.

Pedí el mejor paquete y en unas pocas semanas me entregaron una caja grande que contenía todo el hardware y el plato que necesitaba instalar en el costado de la casa.

Pude instalar el plato y configurarlo en unas pocas horas, sin embargo, este no fue mi primer rodeo como dicen, y el manual realmente no fue muy útil, así que creo que a menos que tengas buenas habilidades de TI y resolución de problemas (y buenas Googlefu, etc.), entonces el proceso de instalación podría ser muy difícil para muchos. Me molestó un poco que, a pesar de que había instalado todo y podía acceder al portal en línea de SkyDSL para activarlo, lo que demostraba que estaba funcionando, pero debido a que aún no habían * agregado * mis datos a sus sistemas, no pude activar y obtener Internet. por 2 días adicionales.

Finalmente, estaba en línea. Las pruebas iniciales fueron geniales, muy rápidas y pude transmitir Youtube sin problemas en alta calidad.

Las cosas continuaron así durante unos días, estaba probando las velocidades tanto como era posible para asegurarme de que estaba obteniendo lo que había pagado. Luego, de repente, alrededor del cuarto día, las velocidades se desplomaron. Era literalmente inutilizable incluso durante los períodos de menor actividad. Revisé todo mi hardware, cambié de nuevo al DSL de línea fija (que afortunadamente todavía tenía instalado) para asegurarme de que no era yo y, finalmente, llamé a su soporte para averiguar por qué todo había ido tan lento.

Me dijeron que me habían puesto en un grupo de usuarios de "uso elevado" y que las velocidades lentas se debían a esto. Estaba literalmente atónito. No se menciona nada como esto en su sitio web (créame, miré detenidamente) y sus planes anuncian de manera destacada "Tarifa plana sin restricciones de volumen de datos" que es lo que me atrajo a su oferta.

Afortunadamente, había comprado su plan más caro que tenía una garantía de devolución de dinero de 30 días, les dije que cancelaran el servicio y reembolsaran mi dinero, me ignoraron, así que finalmente presenté una queja con PayPal que aún ignoraron, pero debido a esto. PayPal fue a mi favor, así que recuperé mi dinero de todos modos.

Una vez que recuperé mi dinero, se pusieron en contacto conmigo muy rápidamente para organizar el envío de su equipo a mi costo. Nuevamente, este no es mi primer rodeo y les informé que no haría eso, y que según la ley de la UE tenían que pagar el costo de devolución de lo que yo consideraba productos mal vendidos y que si no se arreglaban para recoger su equipo dentro de los 30 días lo pondría a la venta para cubrir el costo de almacenamiento.

Finalmente, cedieron y consiguieron que un mensajero se llevara el equipo.

Entonces, en conclusión, diría que si está pensando en usar skydsl, lo recomendaría ampliamente. Tuve suerte, compré el único paquete con una garantía de devolución de dinero de 30 días & nbsp; (aunque recuerden niños, estas garantías nunca anulan sus derechos como consumidor, así que no tomen ninguna tontería) y también pagué con PayPal, lo que lo hizo más fácil. para que presente una queja y recupere mi dinero.

Le han advertido, no utilice estos vaqueros.

Actualización (11/2020): Entonces Elon Musks StarLink está actualmente en Beta para América del Norte y los resultados de las pruebas iniciales parecen buenos. Con suerte, su servicio y otros similares que usan constelaciones de satélites cercanas a la Tierra significarán que negocios turbios como SkyDSL desaparecerán rápidamente. Espero instalar StarLink en un velero en un futuro cercano y tendré una revisión tan pronto como pueda tenerlo en mis manos



Jueves, Augosto 17, 2017

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