Non molto tempo fa, avevo bisogno di implementare un po 'di Internet ad alta velocità in una casa, situata in una zona remota dell'Italia. Il DSL locale che raggiungeva a malapena l'area era terribile, offrendo solo un massimo di circa 300Kb di velocità di caricamento e pochi mega di velocità di download, ed era pesantemente influenzato da un rapporto di contesa completo che significava la sera, quando tutti i ragazzi locali è andato online le velocità sono diminuite drasticamente.

Quindi ho deciso di esaminare opzioni alternative. Le offerte mobili erano limitate con limiti di traffico mensili e quindi ho trovato un annuncio per SkyDSL che è a banda larga su satellite, sembrava buono, le velocità erano elevate sia in caricamento che in download e nessun limite di traffico mensile (almeno è quello che hanno detto) il l'unica cosa di cui ero preoccupato era la latenza che sarebbe stata piuttosto alta, ma dal momento che non stavamo cercando di fare giochi online o cose simili, non era un grosso problema.

SkyDSL copre l'intera Europa, quindi questa recensione dovrebbe applicarsi anche a chi non è italiano.

Ho ordinato la confezione migliore e in poche settimane mi è stata consegnata una grande scatola contenente tutta la ferramenta e la parabola da installare sul lato della casa.

Sono stato in grado di installare la parabola e configurarla in poche ore, tuttavia questo non è stato il mio primo rodeo come si suol dire, e il manuale non è stato davvero molto utile, quindi penso che a meno che tu non abbia buone capacità IT e di risoluzione dei problemi (e buone Googlefu ecc.) Quindi il processo di installazione potrebbe essere molto difficile per molti. Ero un po 'infastidito dal fatto che anche se avevo installato tutto e sono stato in grado di accedere al portale online SkyDSL per attivare dimostrando che funzionava, ma poiché non avevano * aggiunto * ancora i miei dettagli ai loro sistemi non ero in grado di attivare e ottenere Internet per altri 2 giorni.

Alla fine ero online. I test iniziali sono stati ottimi, molto veloci e ho potuto riprodurre in streaming Youtube senza problemi ad alta qualità.

Le cose sono continuate così per alcuni giorni, stavo testando le velocità il più possibile per assicurarmi di ottenere ciò per cui avevo pagato. Poi improvvisamente verso il 4 ° giorno le velocità sono precipitate. Era letteralmente inutilizzabile anche durante i periodi non di punta. Ho controllato tutto il mio hardware, sono passato di nuovo al DSL di rete fissa (che fortunatamente avevo ancora installato) per assicurarmi che non fossi stato io e alla fine ho chiamato il loro supporto per scoprire perché tutto era andato così lentamente.

Mi hanno detto che ero stato inserito in un gruppo di utenti "ad alto utilizzo" e le basse velocità erano per questo motivo. Sono rimasto letteralmente sbalordito. Nessuna menzione di qualcosa di simile sul loro sito web (credimi, ho cercato a lungo e attentamente) e i loro piani pubblicizzano in modo evidente "Tariffa fissa senza limitazioni al volume di dati"  che è ciò che mi ha attirato alla loro offerta.

Fortunatamente avevo acquistato il loro piano più costoso che aveva una garanzia di rimborso di 30 giorni, ho detto loro di annullare il servizio e rimborsare i miei soldi, mi hanno ignorato, quindi alla fine ho presentato un reclamo a PayPal che hanno ancora ignorato ma per questo motivo PayPal è andato a mio favore, quindi ho avuto comunque indietro i miei soldi.

Una volta che ho avuto indietro i miei soldi, mi hanno contattato molto rapidamente per farmi restituire la loro attrezzatura a mie spese. Ancora una volta questo non è il mio primo rodeo e li ho informati che non l'avrei fatto, e che in base al diritto dell'UE dovevano pagare il costo di ritorno su ciò che consideravo merce venduta male e che se non si fossero organizzati per ritirare la loro attrezzatura entro 30 giorni lo metterei in vendita per coprire i costi di stoccaggio.

Alla fine, hanno concesso e hanno organizzato un corriere per portare via l'attrezzatura.

Quindi, in conclusione, direi che se stai pensando di usare skydsl, ti consiglio vivamente di non farlo. Sono stato fortunato, ho acquistato l'unico pacchetto con una garanzia di rimborso di 30 giorni & nbsp; (Anche se ricordate i bambini, queste garanzie non annullano mai i vostri diritti di consumatore, quindi non prendete BS) e inoltre avevo pagato con PayPal che ha reso tutto più semplice per me presentare un reclamo e riavere i miei soldi.

Sei stato avvertito, non usare questi cowboy.

Aggiornamento (11/2020): Quindi Elon Musks StarLink attualmente in beta per il Nord America e i risultati dei test iniziali sembrano buoni. Si spera che il suo servizio e altri simili che utilizzano costellazioni satellitari vicine alla Terra significheranno che affari loschi come SkyDSL moriranno rapidamente. Spero di installare StarLink su una barca a vela nel prossimo futuro e avrò una revisione non appena potrò metterle le mani sopra



Giovedì, Agosto 17, 2017

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